ホーム会社概要製品・サービス AIツールソフトウェアスマートテック 特徴ユースケースお客様の声 料金ブログ採用情報お問い合わせ
🔒 プライバシー保護

プライバシーポリシー

Cutronelvaxはお客様のプライバシーを最重要事項として位置づけています。本ポリシーでは、個人情報の取り扱いについて透明性をもってご説明いたします。

最終更新日:2026年4月1日
📋

個人情報の収集について

取得する情報の種類と収集方法

Cutronelvax株式会社(以下「当社」)は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を収集することがあります。

収集する情報の種類

  • 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
  • 会社名、役職、業種等のビジネス情報
  • ご利用のサービスに関するアカウント情報
  • 当社Webサイトへのアクセスログ、IPアドレス
  • お問い合わせ・フィードバックの内容
  • 決済に関する情報(クレジットカード番号は収集しません)
ℹ️

当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を取得いたしません。

収集方法

  • お問い合わせフォーム・会員登録フォームへのご入力
  • サービス利用時の自動収集(Cookie等)
  • 名刺交換、イベント参加時のご提供
  • 第三者サービスとの連携時(OAuth認証等)
🎯

利用目的

収集した情報の使用方法

当社は収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  • お問い合わせへの回答およびカスタマーサポートの提供
  • ご契約いただいたサービスの提供・運営・改善
  • 新機能・アップデート情報のご案内(同意いただいた場合)
  • 請求書の発行、決済処理、会計管理
  • サービス品質向上のための分析・調査
  • セキュリティ対策および不正利用の防止
  • 法令遵守および当社の権利保護
⚠️

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を得るものとします。

🤝

第三者への提供

情報の共有と開示に関するポリシー

+

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

  • ご本人の事前の同意がある場合
  • 法令に基づく場合(裁判所・警察等の公的機関からの要請)
  • 人命・身体・財産の保護に必要な場合
  • 国の機関・地方公共団体の法令事務遂行への協力
  • 業務委託先への必要な範囲での提供(守秘義務契約締結済み)

業務委託先との関係

当社はサービス提供のために一部業務を外部事業者に委託する場合があります。委託先は厳格な審査を経て選定し、個人情報の適切な取り扱いを契約により義務づけています。

🌐

当社が利用する主要な第三者サービス:AWS(クラウドインフラ)、Stripe(決済処理)、Intercom(カスタマーサポート)

🍪

Cookieについて

Cookieの使用方法と管理方法

+

当社のWebサイトは、より良いユーザー体験を提供するためにCookieを使用しています。

使用するCookieの種類

  • 必須Cookie: サービスの基本機能に必要不可欠なCookie。無効化するとサービスが正常に動作しません。
  • 機能Cookie: ログイン状態の維持、言語設定の記憶などユーザビリティ向上のためのCookie。
  • 分析Cookie: Google Analyticsを使用したサイト利用状況の分析。匿名化されたデータのみ収集。
  • マーケティングCookie: お客様の関心に合わせた情報提供のためのCookie(同意が必要)。

Cookieの管理

ブラウザの設定からいつでもCookieを無効化・削除することができます。ただし、一部のCookieを無効化するとサービスの一部機能が制限される場合があります。

🔐

セキュリティ

個人情報を保護するための対策

+

当社は、収集した個人情報の安全管理のために、業界最高水準のセキュリティ対策を実施しています。

  • AES-256ビット暗号化によるデータの保護
  • TLS 1.3による通信の暗号化
  • ゼロトラストアーキテクチャの採用
  • 定期的なセキュリティ監査・ペネトレーションテスト
  • ISO 27001情報セキュリティマネジメントシステムの認証取得
  • アクセス権限の最小化(最小権限の原則)
  • 多要素認証の必須化
🛡️

セキュリティインシデントを発見した場合は、72時間以内に関係当局への報告および影響を受けたユーザーへの通知を行います。

📬

お問い合わせ

個人情報に関するご相談窓口

+

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求、またはプライバシーポリシーに関するご質問は、以下の窓口までお問い合わせください。

個人情報保護担当

お問い合わせいただいた内容は、受付後30日以内にご回答いたします。
本人確認のため、ご連絡先の記載をお忘れなく。

お問い合わせする

メール:info@cutronelvax.com
住所:〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3丁目15-27

📅

改定について

プライバシーポリシーの変更に関する方針

+

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを適宜改定することがあります。

  • 重要な変更がある場合は、メールおよびサービス内の通知にてお知らせします
  • 改定後のポリシーはWebサイトに掲載した時点で効力を生じます
  • 定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします
  • 改定後のサービス利用をもって、改定後のポリシーへの同意とみなします

改定履歴

  • 2026年4月1日 — 最新版(現行):Cookie条項の更新、セキュリティ対策の追記
  • 2025年10月15日 — v2.0:第三者サービス利用条項の追加
  • 2025年1月1日 — v1.0:初版公開

通知

メッセージ